Bienvenue dans votre espace partenaire Iphiclès Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire. - Étape 1 sur 10Coordonnées du conseiller CAE *PrénomNomCourriel de retour * votre ? problématique Code licence partenaire *Nom de l'entreprise auditée *Vérification Captcha * = SuivantParlons finance"La finance est l'art de passer d'une partie de votre richesse à une autre, sans que cela vous coûte une partie de votre somme." - Robert FrostLes coûts associés à votre entreprise sont-ils optimisés ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'ai identifié les différents postes de dépenses, j'ai choisi les solutions les plus optimales et je fais appel à des experts pour les sélectionner.J'ai réduit certaines dépenses (environ 50%) mais je peux encore les optimiser.J'ai paré au plus pressé et j'ai travaillé les principaux postes de dépense impactant mon entreprise (environ 20%).Je dois repenser mes dépenses ou bien négocier mes achats.Quelle est votre stratégie pour maîtriser les coûts associés à votre entreprise ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'ai évalué les coûts de démarrage de mon entreprise et j'ai un plan de financement précis que je suis et qui a été validé par un tiers.J'ai estimé les coûts et j'ai ébauché un plan de financement que je dois affiner.J'évalue les coûts au fur et à mesure car j'ai peu de temps ou pas les compétences pour le faire.Je n'ai pas eu l'occasion de faire une approche financière complète car pour moi, c'est secondaire.Quelle est votre visibilité sur la situation financière de votre entreprise ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Quelle est votre visibilité sur la situation financière de votre entreprise ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité)Je consulte mes résultats financiers une fois par semaine.Je consulte mes résultats financiers mensuellement.Je ne regarde pas mes résultats financiers car j'ai confiance en moi ou bien j'attends l'apparition d'alertes.Quelle est votre technique pour visualiser le niveau d'activité financière liée à votre entreprise ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'ai une vue instantanée sur mes comptes via mes outils, mes tableaux de bord et je consulte mon comptable ou mon Responsable administratif et financier avant de prendre une décision.Je suis plutôt réactif que proactif et j'ai des difficultés à visualiser et prévoir mes flux financiers.J'ai besoin d'aide car j'ai du mal à m'imposer une discipline voire à comprendre les différents flux financiers.Je consulte mes comptes que s'il y a des alertes ou des incidents.Quelles sont vos aptitudes en gestion financière ? (plusieurs réponses possibles) *Je comprends les principes de base de la comptabilité́ et de la finance.Je fais une différence entre chiffre d'affaire et bénéfice.Je fais une confiance totale à mon comptable.Je ne connais rien à la comptabilité et à la finance mais je voudrais que ça change.SuivantParlons stratégie"La suprématie dans la stratégie d'entreprise repose sur la compréhension profonde des défis avant qu'ils ne deviennent des obstacles, et sur la transformation de ces obstacles en opportunités." - Michael PorterAvez-vous des objectifs et des indicateurs clés pour gérer votre performance ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Je gère mon entreprise grâce à un tableau de bord (mesures constantes, stables et régulières) que je maîtrise totalement (mesure et interprétation).Je dispose d'indicateurs de performance mais leur interprétation me pose parfois des problèmes.Je manque d'indicateurs me permettant de gérer finement mon entreprise.J'ai besoin d'une méthode pour mesurer la performance car actuellement, je n'ai pas d'indicateurs.Comment définissez-vous votre stratégie ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'ai défini un plan et une stratégie que j'ai fait valider par un ou plusieurs professionnels (type Comptable, Avocat).J'ai défini un plan et une stratégie mais je ne l'ai pas encore partagé.J'ai une ébauche de plan et de stratégie mais je dois encore la travailler.Je n'en suis qu'au concept du plan et de la stratégie et j'ai besoin de temps ou d'assistance.Comment avez-vous défini votre stratégie de croissance ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Je sais parfaitement où je veux aller et comment y arriver et je me fais accompagner car on ne peut pas être bon et partout à la fois.Je sais où j'aimerais aller mais je manque de temps.Je n'ai encore rien défini pour le moment. Il faut que je m'y attaque.Comment sont gérés vos objectifs ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Mes objectifs sont tous clairement établis, mesurables et associés à une échelle de progression.Mes objectifs sont définis mais certains ne sont peut-être pas opportuns (dates, rentabilité, finances…).La définition de mes objectifs a fait l'objet d'une réflexion mais je dois les formaliser et les figer.Je n'ai pas d'objectifs, je dois les affiner voire les définir.Quel moyen privilégiez vous pour vous aider à gérer les enjeux de votre entreprise ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'ai un professionnel (comptable, juriste…).Je m'organise à travers des sources d'information (juridique, fiscale...)Je manque de support et j'ai besoin d'aide (expertise, conseil, formation…).SuivantParlons outils"Un bon pilote d'entreprise sait que les outils de pilotage sont les étoiles qui guident sa navigation à travers les eaux changeantes du marché." - Jean-Pierre DucheminQuels sont les outils dont vous disposez pour vous aider dans la gestion financière de votre entreprise ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'utilise quotidiennement un outil spécifique de suivi des dépenses (type Quickbooks), d'activité et je suis assisté par un tiers.J'utilise quotidiennement et de façon autonome un outil spécifique de gestion des dépenses (type Quickbooks) ou d'activité.J'ai mes propres outils (type Excel)J'utilise un carnet et un stylo car je n'ai pas encore investi dans les solutions informatiques.Quelles solutions utilisez-vous pour préparer vos documents financiers (factures…) ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'utilise un logiciel dédiéJ'utilise une solution gratuite sur internet pour gérer mes entrées/sorties financières.Je rédige mes documents financiers (factures, devis…) sous Word, Excel et ça me suffit.J'utilise un carnet de facture (manuel).Quelle est votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux ? (plusieurs réponses possibles) *Je les exploite pour me créer une communauté et ainsi me faire connaître.J'ai identifié les meilleurs réseaux sociaux pour atteindre mes clients cible.Je suis présent mais je n'ai pas une présence active.Je me suis informé/formé sur les secrets des réseaux sociaux (algorithmes, type de contenus).Je produis du contenu à destination des réseaux sociaux et donc de mes clients et prospects.J'ai une infolettre qui me permet de rester en contact avec mes clients.Je maîtrise uniquement celui ou ceux que mes clients cible utilisent.Je n'y suis pas.Quelle est la stratégie liée à votre site internet ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Mon site est au centre de ma stratégie commerciale. Il est dédié à mon activité et constamment mis à jour.Mon site internet est un site passif qui est le reflet de mon entreprise (c'est la vitrine de mes activités).Je ne pense pas en avoir besoin.SuivantParlons légal & administratif"Les outils juridiques d'entreprise sont les fondations sur lesquelles se bâtit la forteresse de la conformité, protégeant ainsi les intérêts et la réputation de l'entreprise dans le monde des affaires." - Alexandra LegalisQuelle est votre aisance face à la gestion administrative ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Je suis zen car je délègue (ou je sous-traite).Je me motive et gère le volume et les priorités.Je fais le strict minimum pour respecter la règlementation.Je repousse le travail aux dates limites voire je n'y accorde pas de priorité car j'ai la phobie administrative.Connaissez-vous les obligations légales et juridiques qui impactent vos activités ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Je me renseigne auprès d'un juriste et j'obtiens les autorisations lorsque requis.Je demande un avis à un des pairs.Je pense que je suis suffisamment informé pour ne rien rater.Le juridique n'est pas une priorité.Êtes-vous en conformité sur le plan juridique ? (plusieurs réponses possibles) *Je fais confiance à un expert juridiqueMes principales ententes commerciales sont couvertes par des contrats.J'ai une assurance pour couvrir mon activité (responsabilité civile professionnelle).J'ai une assurance pour couvrir ma personne (homme/femme clé).Je suis abonné à des infolettres juridique.Je me suis assuré que ma marque est libre de droits.SuivantParlons communication"La communication d'entreprise est le pont qui relie les intentions à la réalité, les idées au public, et les valeurs à l'action." - John C. MaxwellQuelle est votre approche pour présenter votre entreprise ? (plusieurs réponses possibles) *J'ai préparé mon "pitch" qui dure environ 1min selon un plan précis et des mots-clés testés.Je me suis fait accompagné pour avoir un "pitch" efficient et efficace.Je sollicite le questionnement et l'intérêt de mes interlocuteurs.Je ne fais rien de tout ça.Comment avez-vous élaboré votre charte graphique et/ou identité visuelle ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'en ai défini une grâce à un professionnel (déclinable pour tout support et adapté).Je travaille actuellement seul (ou j'ai travaillé si déjà fait) sur la définition d'une charte graphique.Je n'ai à l'heure actuelle qu'un logo associé au nom de mon entreprise.Je n'ai aucun élément graphique ou visuel identifiant mon entreprise.Quelle priorité donnez vous à la communication ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'ai défini un plan de communication (cohérent) qui est constamment mis à jour et suivi. Je me suis fais aidé (ou pas) par un professionnel pour y arriver.Je délègue la communication à un membre de mon équipe ou à une connaissance (non spécialiste) mais je garde tout de même un œil sur ce qui est proposé.Je m'exprime en fonction de mon humeur du moment et quand j'ai le temps, la communication n'étant pas une de mes priorités.Je ne suis pas à l'aise avec la communication et je repousse ça à une date ultérieure.Quelle est votre niveau d'activité de réseautage ? (plusieurs réponses possibles) *Je fais partie d'un ou plusieurs clubs d'affaires.Je profite de toutes les opportunités qui se présentent (repas, 5 à 7...).Je compte sur le bouche à oreille.J'échange avec un maximum de personnes. Je suis passionné par mon entreprise.Je ne fais rien de tout ça.SuivantParlons marketing"Le marketing n'est pas l'art de vendre ce que vous fabriquez, mais de savoir ce que vous devez fabriquer." - Philip KotlerComment avez-vous determiné votre marché cible ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'ai analysé des données provenant de sources fiables (de type Statistiques Canada, BDC) pour baser mon plan et ma stratégie.Je m'inspire de mes concurrents (leurs forces, leurs faiblesses…) et cela suffit à m'aider à définir ma stratégie marketing.J'ai eu l'intuition qu'il y avait quelque chose à faire pour répondre à une attente précise. Je n'ai pas encore eu le temps de lancer une étude marketing complète.J'ai fait confiance à un tiers qui m'a dit de me lancer et que je ne risquais rien.Je n'ai encore rien fait par manque de temps ou de support.Comment avez-vous évalué votre stratégie de marketing et de vente ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'ai présenté mon plan à un/des expert.s qui ont validé mon approche.Je me base sur les retours de mon réseau professionnel, associatif ou collaboratif. Ils ont l'expérience et c'est suffisant.Je me base sur les retours de mon cercle familial et/ou amical par rapport à mes idées. Leurs conseils sont suffisants.Je n'ai pas besoin de support. Je sais ce que je veux faire et c'est l'essentiel.Je n'ai pas besoin de support. Je teste un peu tout et je verrai bien ce qui marche.Comment avez-vous évalué vos concurrents ? (plusieurs réponses possibles) *Je me suis renseigné (point de vente, internet, avis) afin d'avoir une vue la plus précise possible de mon marché.J'ai un outil de veille spécifique et suffisamment fiable pour me permettre de tirer de définir une stratégie et des objectifs réalistes.J'ai analysé en détail les réseaux sociaux et les sites de mes concurrents potentiels.Je participe à des salons spécialisés pour me tenir informé des derniers produits ou services qui existent.Je n'ai pas engagé d'action car je n'ai pas de concurrence.Comment avez-vous déterminé les besoins de votre marché cible ? (plusieurs réponses possibles) *J'analyse des données provenant de sources fiables et reconnues (Statistiques Canada, BDC).Je réalise des sondages et des enquêtes à intervalles réguliers.Je me base sur le succès de mes concurrents et/ou confrères.J'écoute et j'analyse activement le marché (rumeurs, retours d'expérience, tendances…).Je me base sur les besoins du marché sur lequel je n'ai pas de concurrence.Quels moyens utilisez-vous pour faire évoluer votre proposition de valeur et la faire coller aux besoins de votre marché cible ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'analyse systématiquement le comportement de mes clients et prospects.Je teste et regarde ce qui plait.Je sous-traite la veille technique et commerciale à un collaborateur ou une connaissance.J'attends que l'on m'exprime des besoins.Quels sont les retours de vos actions marketing ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *J'analyse les retours avec des outils afin de pouvoir m'adapter et corriger si besoin.Je reproduis simplement ce que j'ai fait les années précédentes et qui a fonctionné.Je me base sur ce que fait la concurrence.Je suis sans visibilité et je dois y accorder du temps.SuivantParlons vente"Le but de la vente n'est pas de convaincre, mais d'aider les gens à comprendre leur besoin et à trouver la meilleure solution pour eux." - Brian TracyQuelle est la stratégie que vous utilisez quand vous recevez une demande d'un de vos clients ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Je prends le temps d'analyser les demandes des clients et des prospects afin de leur répondre de manière cohérente.Je réponds instantanément aux demandes des clients et des prospects et je module ma réponse en fonction de mes capacités à satisfaire ou non leur demande.Je réponds instantanément aux demandes des clients et des prospects. Ils me connaissent et m'ont choisi en connaissance de cause.J'attends d'être relancé pour donner suite ou/et j'ai parfois des omissions voire j'égare leur demande.Quelle est votre méthode pour répondre à une demande client ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Je structure mon offre toujours de la même façon et je leur propose systématiquement une 2e option.Je structure mon offre toujours de la même façon et je leur propose parfois une 2e option qui pourrait correspondre à son besoin.Je structure mon offre toujours de la même façon et je leur propose uniquement ce qu'il m'ont demandé (ou une alternative si je ne l'ai pas).Je m'adapte systématiquement en fonction de la demande car je n'ai pas de modèle type de réponse.Quel est votre comportement face à un client ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Je suis capable de parler et de promouvoir efficacement mon produit ou services et mon entreprise.Je suis à l'aise mais parfois, j'ai des hésitations.Je connais les techniques de vente et négociations mais j'ai parfois des soucis pour les mettre en œuvre.Je ne suis pas à l'aise car ce n'est pas mon domaine de prédilection mais je n'ai pas le choix, je me lance.Je manque totalement d'aisance.Quelle est votre réaction face à une problématique de produit/service destinée à votre clientèle cible ? (plusieurs réponses possibles) *Je sollicite un tiers spécialisé dans le domaine ou les domaines connexes.Je propose des idées innovantes pour me démarquer de la concurrence et je m'adapte au contexte.Je reste dans mon domaine de compétences que je maîtrise.Je ne fais rien. J'attends que ça passe.Comment honorez vous vos engagements vis à vis du client ? (Sélectionnez la réponse la plus proche de votre réalité) *Je suis capable de planifier, gérer de manière efficace les échéanciers.J'ai des problèmes pour m'organiser et parfois pour définir des priorités.J'ai un vrai problème qui potentiellement me fait perdre de la crédibilité.SuivantParlons harmonie"Trouver l'harmonie entre la passion de l'entrepreneuriat et la douce symphonie de la vie personnelle, c'est composer la mélodie du succès." - Marc AlvaresDe quelle façon affrontez vous la vie quotidienne ? (plusieurs réponses possibles) *Je suis capable de me relever face aux défis et aux échecs que je rencontre.Je sais m'adapter aux changements et je persévère pour atteindre mes objectifs.Je suis à l'aise dans mon lieu de travail.J'ai un équilibre pro/perso qui me convient (je dors bien, je mange bien…).Je me forme régulièrement (professionnellement, personnellement…).Je suis soutenu par ma famille et mon cercle amical.Je manque d'inspiration.Quels sont les freins que vous pouvez rencontrer ? (plusieurs réponses possibles) *Je ne me sens pas capable de m'organiser et de dégager des priorités.Je suis constamment fatigué.e.Je ne parle pas de la réalité de mon travail avec mon entourage proche (famille et amis).Je me sens régulièrement perdu.e ou dépassé.e.Je me sens très stressé et/ou j'explose pour un rien.Je n'ai pas le temps de faire tout ce que je voudrais faire.Rien ne m'arrête, je suis invincible !Êtes-vous ouvert à vous associer pour atteindre vos objectifs ? *Je recherche ou j'ai des partenariats complémentaires à mes activités.Je partage avec des réseaux professionnels pour trouver de l'entraide (BNI...).Je participe activement à des conférences ou à des présentations pour partager mon expertise.Je suis membre de réseaux d'influence (Chambres de Commerce…).SuivantFinalement, parlons en quelques mots de l'entreprise"Un bon chef d'entreprise crée des opportunités, inspire l'innovation et guide son équipe vers l'excellence." - Richard BransonParlez-nous en quelques mots de l'entreprise et son secteur d'activité.Qu'espérez vous en retour de cet audit ? *Une aide car je fais face à des doutes ou à des difficultésUne cartographie des mes forces et faiblessesUn comparatif par rapport à une communauté d'entrepreneursDes conseils avisésDes idéesDes bons plansAfin d'améliorer en continu Iphiclès® vous pouvez nous faire part de vos commentaires et attentes ⤵Cliquez ici pour accéder à votre audit personnalisé
